よくあるご質問

Q&A About Crafy

ご予算、指輪の作り方、デザイン面、スケジュールなど、よくあるご質問にお答えします。
手作りするときの予算ってお幾らくらいですか?
当店では、お作りいただいた指輪の重さ(金属量)によって料金を算出いたします。お客様の指の号数やデザインにより重さは変動いたしますが、 結婚指輪は1本3万円台〜ご制作が可能です。 婚約指輪は金属代を含むお得なプランをご用意。1本6万6千円〜ご制作いただけます。(ダイヤのグレードにより変動) 結婚指輪・婚約指輪ともに別途、制作費を指輪1本につき1万1千円頂いております。
遠方なのですが、1日の来店で制作できますか?
CRAFYへは毎月日本全国からお客様がいらっしゃいます。 ご相談とご制作で約3時間ほど頂戴しておりますが、気になっている形の指輪がありましたら、事前にメールでお打ち合わせさせていただくことも可能です。 また、完成指輪は宅配便での納品を基本とさせていただいておりますので、いつでもご相談ください。
サイズ直しはできますか?
サイズ直しは小さく、大きく、どちらの調整も可能です。ご制作になられているタイミングでしたら無料で変更が可能です。完成後のサイズ変更につきましてはお直し代を頂戴しております。
挙式まで時間がないのですが、何日で届きますか?
通常納期は1ヶ月~1ヶ月半頂いておりますが、最短2週間でのお届けも可能ですのでお気軽にご相談ください。 また、金属そのものを叩いて指輪を作る金属加工コースでは当日のお持ち帰りが可能です。
他の人がいない状態で作りたいのですが、可能ですか?
ご予約状況によっては、貸切でのご利用も可能です。 また、目黒本店と鎌倉店には完全個室のご用意がございますため、ペットやお子様同伴でご利用になられる方もいらっしゃいます。 お気軽にお問い合わせくださいませ。
結婚式の動画を作るため、友達と一緒に来店してもいいですか?
サプライズプロポーズをされるために、撮影をされるご友人様とご来店される方もいらっしゃいます。 できる限りお手伝いさせていただきたく存じますので、ぜひ担当者へとご相談ください。 なお、ご予約状況によっては人数の制限をさせていただく場合がございますのでご了承くださいませ。
デザインが決まっていないのですが、そのまま行っても大丈夫ですか?
お客様の多くは、まだ決まっていない状態でいらっしゃいます。 店頭には数多くのサンプルのご用意がありますので、そちらを着けていただきながら、指輪の形や色をお決めいただくことが可能です。 また、instagramやホームページの作品集においても、CRAFYのお客様が作られた指輪をご覧いただけますので、ぜひご活用ください。
まだ他のお店と悩んでいるのですが、相談だけでも大丈夫ですか?
もちろん可能です。ご相談のご予約をしていただけますと、店頭でお待たせすることなく確実にご案内が出来ますのでスムーズにお話ができる他、次回制作の際に相談のお時間をかけることなくご制作いただくことが可能です。
不器用なのですが、ちゃんとした形になるか心配です。
CRAFYでは熟練の職人がお客様にきちんと方法を伝えるために日々練習を重ね、よりわかりやすく丁寧にご案内することを心がけておりますので、細かい作業が苦手な方でもイメージに近づけた指輪を作ることが出来ます。
作っていて壊れてしまったり、失敗したりしませんか?
鋳造による原型制作の際はロウソクと同じ素材を使っていますので、壊れたり失敗した場合は、何度でもその部分を溶かして、やり直すことが出来ます。 鍛造による指輪制作の場合は、隣で職人がコツを伝えたり、一緒に作ったりすることで失敗を防ぎますので、ご安心くださいませ。
婚約指輪の代わりにネックレス・ピアスが欲しいのですが、出来ますか?
CRAFYの系列店、glantaにてハンドメイドアクセサリーをお作りする事が可能です。 指輪のご相談と同じように、店頭でデザインや予算などをお伺いいたします。
後から宝石や刻印の追加をすることはできますか?
はい、可能です。お子様の誕生に合わせて、イニシャルや誕生石を足される方もいらっしゃいます。
宝石の持ち込みは可能ですか?
ダイヤモンドのみ(石だけの状態であれば)可能です。当社規定をご確認、ご署名を頂いた後お預かり致します。
結婚式の前に細かい傷が着いてしまったのですが、磨き直してもらうことはできますか?
はい、もちろん可能です。店頭でも承っております他、ご郵送いただく方法もございます。
ダイヤモンドの鑑定書をつけることはできますか?
当店では全てブライダルリングに使える品質以上のものを扱わせていただいておりますため、ご希望いただければ中央宝石研究所または米国宝石学会認定の鑑定書をお付けする事が可能です。
普通に買う指輪と何が違うのですか?
細かい部分を仕上げたり、磨き上げたりするのは職人の手で行いますので、作っていく行程や素材には何も違いはありません。 既製品にはないサイズの制作が可能でしたり、制作の過程までも楽しんでいただけるところが大きな違いです。
制作にどのくらいの時間がかかりますか?
当店での平均は、ご相談からご制作まで2~3時間となっております。 もちろん複雑なデザインや多くの本数をお作りになられる場合など、ご納得いただけるまでお作りいただけます。
既製品にないサイズの指輪も作れますか?
1号以下から30号まで、手作りだからこそお客様の指に合わせてお作りする事が可能です。

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CRAFY 目黒本店 

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〒145‒0062 東京都大田区北千束1‒4‒20

TEL 0120-690-216
お電話でのお問い合わせご予約は 19:00まで

CRAFY 鎌倉店

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〒248‒0011 神奈川県鎌倉市扇ガ谷1‒9‒18

TEL 0120-690-217
お電話でのお問い合わせご予約は 19:00まで

CRAFY 吉祥寺店

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〒180‒0004 東京都武蔵野市吉祥寺本町1‒7-9

TEL 0120-690-218
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CRAFY 表参道店

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open 10:00〜21:00 年中無休

〒150‒0001 東京都渋谷区神宮前5-6-13

TEL 0120-690-214
お電話でのお問い合わせご予約は 19:00まで

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〒604‒8004 京都府京都市中京区三条通河原町東入中島町87番地

TEL 0120-690-253
お電話でのお問い合わせご予約は 19:00まで

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